お客様からの感謝の声-シンガポール編

［T様ご家族・11歳りんちゃん］

【弊社を選んで頂いた決め手】

インターナショナルスクールを受験するために、娘の英語力を高めたくて、海外のサマーキャンプを決めました。いくつかのエージェントとコンタクトを取りましたが、こちらの担当の方が1番親身に話しを聞いてくださり、娘に合うプランを組んでくれました。

【サービスについて】

とても良かったです！シンガポールは初めてなので、不明点を一つ一つ丁寧に教えてくださり、とても助かりました！

【満足度】

大満足です！娘も大変喜んでくれて、次のサマーキャンプもシンガポールに行きたいと言ってくれました。また利用させていただきたいと思っています。本当にありがとうございました！

［K様ご家族・9歳N君・6歳Hちゃん］

【弊社を選んで頂いた決め手】

実際にご自身の娘さんをシンガポールへ留学させていたことが安心感があり選ばせていただいた決め手になりました。

【サービスについて】

何も心配せずにシンガポールに来る決断を出来たのは、
とても丁寧に丁寧に対応頂いたお陰です。

スクール選びについても、納得のいくまで、お付き合い頂いて感謝しております。おかげさまで、思い描いていた留学を現実にすることができ、第二の人生（世界に飛び出す）を歩んでいます。

【満足度】

とても満足しています。
今後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

［O様ご家族・7歳Rちゃん・5歳R君］

【弊社を選んで頂いた決め手】

漠然と、子供たちを海外の学校へ通わせたいと思っていたときに、旅行で行ったことがあり候補地のひとつに挙がったシンガポール。「シンガポール　留学」で調べて真っ先に目に留まったのがこちらでした。

予備知識など何もなく、分からないことが分からないような状態だったにも関わらず、最初の問い合わせ後すぐに時間を作って下さり(ここまでしてくださったのは、何社か問い合わせしましたがこちらだけでした！)電話で一から教えてくれました。ビザの種類や留学期間など、何も知らない私に親身になって教えてくださり、もしシンガポールに留学する際は絶対にこちらにお世話になろうと決めていました。

【サービスについて】

こちらの事情、想いを汲んでくれ、柔軟に対応してくれます。

どのくらいの期間いたいのか、シンガポールでどんなことに挑戦してみたいのか、何が得意なのか、何をするのが好きなのか、家族に話す様に、打ち明けてみてください。それならここがオススメ！と、ピッタリの学校、シンガポールでの過ごし方を提案してくれます。

【満足度】

とても高いです。
何かあったら頼れる場所がある安心感。今回のサマーキャンプでのトラブルの際も、気持ちに寄り添った対応をしてくださり、気持ちの面でとても助かりました。私と子供たちだけだったので、何かあったらと心配でしたが、安心して滞在できました。
また次回もお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

［今井様ご家族・11歳Mちゃん］

【弊社を選んで頂いた決め手】

最初に問い合わせをさせて頂いた時に
とても丁寧な対応で質問に対する回答も早く分かりやすくここならお任せ出来ると思い決めさせて頂きました！

【サービスについて】

サマースクールに三週間参加させていただきました。シンガポールの事を全く知らないので行く前は不安でいっぱいでした。

シンガポールに入国する前から色々な手続きの仕方を教えて頂き、サマースクールの間は学校からのメールを通訳して頂いたり、手続きをして頂いたり、
沢山の自分では出来ない事をやって頂き頼んで本当に良かった思います。心より感謝申し上げます。

【満足度】

お値段以上です！
本当にありがとうございました?

［N様ご家族・10歳Yちゃん］

【弊社を選んで頂いた決め手】

以前にお願いして、とてもサービスが良かったのでリピートです。
3年ぶりのサマーキャンプ、コロナ禍で不安でしたが、事前説明会に参加して手厚いサポートのようでしたので、やはりこちらにお願いしました。

【サービスについて】

サマーキャンプの予約、サマーキャンプ側との連絡通訳、日本出国、シンガポール入国のサポート、スマホSIMサポート、その他、レストランの予約や、現地オススメの遊び場、レストランの紹介などして頂きました。
また、日本入国の際必要なPCR検査の予約もして頂きました。
とても助かりました。

【満足度】

数年ぶりで、色々と変わっていましたが、以前より更に手厚くサポートして頂きとても満足です。
目一杯楽しむことができたのは、こちらにお願いしたからだと思います。
ありがとうございました！また来年もよろしくお願いします?

［T様ご家族•5歳Kくん］

【弊社を選んで頂いた決め手】

アットホームな感じで同じ女性目線で相談させてもらえたことです。こちらの考え方もしっかりと受け入れてくださったうえで、実際のところどうなのかを教えていただきました。

【サービスについて】

移住について、ビザの取得手続きをスムーズに行なうことができました。コロナ渦ということもあり時間はかかりましたがお任せして良かったです。

学校選びについても自分では知りえない情報をご存知であるところは心強く、スクールとのやり取りでは確実に入学へつなげていただくことができました。私は本当にやってくださいと言われた資料をそろえるだけでしたので本当に助かりました。入国後もコーヒーの注文も中国語で戸惑いましたが、そんな注文の仕方まで教えていただいて、本当に岡さんのサポートで色々入国1っか月ほどで自分の生活も楽しむめるようになってきました。

【満足度】

大満足です！シンガポール移住の際にご自身が大変だった経験を、このようなサービスに変えていただき本当に感謝です。わたしも岡さんみたいにシンガポールで活躍できるような女性になりたいと思いました。
英語が大してしゃべれなくてもシンガポールの人々は汲み取ってくれる優しい方が多く、留学先をシンガポールにして良かったです。

I 様ご家族(Kちゃん7歳・H君5歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

知り合いの紹介で、とても親切だと伺ったのでお願いしました。

【何故コロナ禍の今、シンガポール留学をされようと思いましたか？】

子供の年齢が小さいうちから、英語と、中国語の勉強ができたら良いなと思ったので。また、学校の空きがあるうちに入学したかったためです。

【サービスについて】

留学前からスムーズにサポートして頂きました。私が英語がわからないため、全てお任せしていたのですが、わかりやすく丁寧に対応してくれました。

現地に着いてからも、すごく親切に手厚くサポートして頂き、何不自由なく生活がスタートできています！

【満足度】

とても満足しています！今後ともよろしくお願いします！

I様ご家族(お子様3歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

細かな事でも一つ一つ丁寧かつ迅速に対応していただき、心から安心してお願い出来ると思ったからです。

【サービスについて】

留学前のやり取りから現地での生活がはじまってからも申し訳ないほどサポートしていただいてます。1人では本当に大変だったと思うので、凄く感謝しております。

【満足度】

大満足です！岡さんの支えがあってとても良いシンガポール生活のスタートをきる事が出来ました。

関様ご家族 (天音ちゃん15歳・弥音君9歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

シンガポールの素晴らしさを岡さんが熱心に伝えてくださり、とても信頼出来る方だと思いました!

【サービスについて】

下の子はまだ9歳だったこともあり子供達のみの留学は不安だったのですが、シンガポールの詳しい情報など細かい情報も沢山教えて下さり私の不安も消え、いつの間にか子供達同様、『楽しみ』に変わりました。
子供達も岡さんがシンガポールの母!と呼ぶほど信頼しております。

【満足度】

大満足です！決断し本当に良かったです！
これからの子供達の未来が岡さんのお陰で楽しみになりました。

O様　(18歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

シンガポールの留学制度に精通されていたため、御社を選らばせて頂きました。

【サービスについて】

迅速に対応していただいた上に、懇切丁寧に留学についての説明をして下さり大変感謝しております。

【満足度】

今でも困ったことがあればすぐに答えて下さり大変心強いです。サービスには大変満足しております。今後とも是非よろしくお願いします。

藤本貴士さん　(20歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

ネットでシンガポール留学会社と調べたところ、すぐに見つかりました。サイトも見やすく、親近感があったため、すぐに連絡を取りました。

【何故コロナ禍の今、シンガポール留学をされようと思いましたか？】

元々は2019年のコナンの映画を見て、とても興味が湧きました。コロナ禍の中で、都市国家で国土が小さいため政府も管理しやすく、また南国であるため、一年中気温が高いため、ウイルスの生存時間が他の国に比べて圧倒的に少なく、安全であると思ったので、迷いなく来ることができました。

【満足度】

シンガポール入国前からの手厚いサポート、Global Royal SGさんを選んで本当に良かったと実感しています。とても感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございます?
また、現地の方々が優しく楽しい毎日を過ごしています。
交通機関が想像してたよりも安く、気軽に都会に行けるのでとても助かっています。
Global Royal SGが手厚いサポートを現地に着いてからもしてもらっているので安心して過ごせます。

A様ご家族(お子様4歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

問い合わせをして直ぐに返信頂き、直接LINEでお話する事ができた事です。またご自身が海外で子育てをした経験者であるという点が何より説得力がありました。私達の不安や懸念をよく理解して頂いていると感じました。

【サービスについて】

その年の留学だけではなく、次年度以降の長期的な留学計画についても細かく相談に乗って頂いています。翌年度の為にインターナショナルスクールの見学をさせて頂いたり、学校説明を受けさせて頂いたりとエクストラの要望にも柔軟に対応して頂いています。

【満足度】

大満足です。私自身海外留学の経験がありますが、小さい子供を連れて、ましてや海外で子供を自分の手から離すというと話は別です。
食べ物からトイレの事まで心配の種は尽きません。岡さんのサポート無しでは幼児の海外留学など到底実現出来なかったと思います。また、自分の子供にグローバルな視野を身に付けさせたいという想いを同じ母親目線で共感して頂ける事が、何より嬉しいです。

前川様ご家族 (晴城君 13歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

シンガポールでの生活全般の事を相談できる方を探していました。そこで御社のサービスがこちらの希望にぴったり合いました。

【サービスについて】

学校の手続き関係だけでなく、スーパーや美味しいご飯屋さんを教えてもらったり、困った事があれば何でも相談にのっていただきました。おかげでシンガポールでの生活も不自由なく過ごせています。

【満足度】

大満足です ! 本当の家族のように子供たちが岡さんに懐いていているので安心してお任せできます。岡さんにお願いして本当に良かったと実感しています。

アレックス君（大学2年生）中国より

【弊社を選んで頂いた決め手】

半年前にインターネットでGlobal Royal Singaporeのサイトを見つけて、現地のスタッフの方が中国語も対応できるとの事で、問い合わせたのがきっかけです。

【サービスについて】

シンガポールに来る前は色々な事が不安でしたが、空港に着いたその時から、スタッフの方が迎えに来てくださり、とても安心しました。現地のスタッフの方々はとても親切で、日本語、英語、中国語で素早く的確な対応をして頂きとても感謝しています。初めてのシンガポール留学で、英語が喋れなくても、電車やバスの乗り方や、スーパーでの買い物の仕方、病院の行き方など、細かい事から丁寧に教えて下さったので安心して過ごす事が出来ました。

【満足度】

今ではシンガポールの大学で楽しく快適なキャンパスライフを満喫しています。本当に岡さんには感謝しています。大満足です！

以下原文を読む: 萧霆酆 Xiao Tingfeng Alex 我很满意Global Royal Singapore 这个中介的公司是我半年前在网上找的，看上去让我非常的放心。当我到了新加坡的时候第一时间就会有人来接我，服务非常的专业也很礼貌还能精通中文英文和日文真的是一级棒的服务，让我相当的舒坦。去新加坡之前我很害怕自己迷路不懂巴士要怎么搭，不懂地铁怎么搭让我非常的苦恼，但是当我到了新加坡的时候只要你能问出的问题他们都会很有耐心的回答你，没有一点不耐烦这样的服务让刚刚到达新加坡的印象非常的深刻也非常的温馨。我在新加坡已经5个月了当我有什么困难或者不明白的时候她们都会出来帮助我，无论是找房子找学校或者是找住宿家庭都从来不用我苦恼，他们都总会列出很多的选择给予我。特别感谢Ms Oka 一直以来的照顾与关心，非常的体贴就像我在新加坡里的家人一般。

横田様ご家族 (かいせい君 11歳・せいなちゃん5歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

最初のスカイプのやり取りからラインでのやり取りまで全て丁寧に迅速に対応して頂き、信頼できそうだという直感で決めました。

【サービスについて】

子供を連れて主人なしでのシンガポールでの学校見学だったので、とても不安でした。しかしどんな些細な疑問でも真摯に対応していただきました。また学校の情報だけならず衣食住、全ての情報を岡さんの知りうる限り教えて頂き、本当に助かりました。

【満足度】

大満足です！母子留学は短期でも長期でもかなり勇気のいる決断だと思います。主人が居なくても岡さんが居れば大丈夫です！！

M様ご家族( お子様5歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

正直に言うと、私は友達に便乗したので、私が選んだのではないのですが、友達が、「こういうエージェントさんだよ! 」とHPを教えてくれたのです。 HPを見ると、日本人の女性で、同じ母親なので、同じ目線でわかってくれそう、と勝ってに思い、安心しました。

【サービスについて】

リクエスト以上ですね! かゆい所に手が届いている感じですね。こちらの疑問にも120%で答えてくれました。また、仕事とは関係ないような、おススメお土産を教えてくれたり、美味しいお店を教えてくれたり〜！ありがとうございます。

【満足度】

大大大満足です！とっても親しみやすいお人柄のせいか、居心地の良い時間を過ごすことができました。おかげさまで、緊張とは無縁で、また、スムーズに学校見学できました！学校側の対応を見ても、岡さんが、日頃から学校と連絡を取っているのがよくわかります。とても安心できました。

西川様ご家族 (お子様6歳)

【弊社を選んで頂いた決め手】

私は、英語が話せない為何社か問い合わせをした所、同じ子を持つ母親としての気持ちを本当に理解してくださった岡さんに全てを託す事に決めました。現地スタッフがいなくてオンラインでよ対応の会社は、何社かありましたが…今って時にオンラインでは無理なのです。

【サービスについて】

岡さんのおかげで快適なシンガポール生活を過ごす事が出来ました！不安なことや分からないこと、細かいところを全てサポートして下さり本当に助かりました！毎年夏の時期が楽しみです。

【満足度】

大満足です！私がシンガポール留学を決めた３つのポイントを言わせてください。 1つ目は、差別がないこと。 2つ目は、子供に優しい。そして最後は、すごく安全。私が先ず1番にリサーチしたことは、安全な国かどうか⁇ 娘が拐われてしまったら…そんなことを考えてました。次は、衛生面。当時娘がまだ3歳だったこともあり、こちらはかなり重視しました。日本では、なかなか味わえない経験をシンガポールでは、日常的に体験することができました。今後のグローバル社会の中で生きていく上では、子供たちが身につけないればいけない能力だ思います。

F様ご家族（お子様６歳）

【弊社を選んで頂いた決め手】

迅速な対応と私たちの細かい要望に柔軟にご対応頂けることがわかりお願いすることにしました。

【サービスについて】

随時細かくご連絡を頂き安心出来ること。細かいことも迅速にご対応頂き大変ありがたく思っております

【満足度】

不安だらけの初めての海外移住でしたが、様々なご対応のおかげで今日までスムーズに生活できています。御社にお願いして本当によかったと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

田所様ご家族（学君 6歳）

【弊社を選んで頂いた決め手】

スカイプの無料相談でとても丁寧にカウンセリングしていただいたことです。また同じ母親目線で色々教えていただきとても信頼できたことです。

【サービスについて】

初めてのサマースクールで不安だらけでしたが、とにかく全てのことに臨機応変に対応していただき本当に助かりました。また学校の事以外のシンガポールの事もたくさん教えていただき、不安がなくなりました。

【満足度】

すばり大満足です。きめ細やかな気配りをしていただき、親切な対応に本当に感謝しております。シンガポールのサマースクールやインターナショナルスクールで迷われている方は是非一度岡さんに相談されると良いと思います。

早田様ご家族（美芽ちゃん７歳・大和君４歳）

1日のツアースケジュールが分かりやすく書かれていたことと、まずは無料電話で気軽にお話できることから、初めてご相談したのが貴社でした。最初のLINE電話での相談の中で、自分の希望に沿ってアドバイスもいただきながら、見学のインターナショナルスクールを絞りました。他社とも比較した上で、最終的なご相談先を決めようと思っていましたが、岡さんがとても感じ良く、話しやすかったので、直感を信じて貴社に決めました。その後のやりとりも非常に迅速に対応いただき、出発前にレートの良い両替商の情報まで教えていただきました。現地に足を運んで、両替商の写真まで送ってくださった丁寧さに感激いたしました。

とても楽しみに迎えた当日: 約束の時刻と場所に快適な車でお迎えに来てくださいました。予定していたインターナショナルスクールから前日になってキャンセルの連絡が入り、急遽替わりのスクールを手配して下さいました。移動の車内でもシンガポールの生活全般について、役に立つ現地の声を聞かせてくださいました。子供にも優しく対応して下さり、ママ友と見学しているような楽しい気分でした。午前午後で十分な時間をかけて、大変満足のいく見学ができました。気になることは全て通訳していただいて聞くことができました。お昼時間には、オーチャードの中心部で昼食を食べて、日系デパート、クリニックを紹介していただきました。シンガポールの滞在の中で、一番の印象に残るほど美味しいランチを手配して下さいました‼️ 最後はセントーサ島にある滞在のホテルまで送ってくださいました。普通では経験できないシンガポール観光をしたという感想で、大変大変満足しています。スケジュールも充実しており、スムーズでしたが、岡さんの人柄のおかげで、一層素敵な経験になりました。今後も入学の際にはお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

日本経済新聞に掲載されました

こちらの記事は2018/5/24の日本経済新聞電子版でもお読みいただけます

赤枠抜粋部分の書き起こし 14年夏、長女(18)とシンガポールに移住した岡芳子さん(41)。約4年の生活の中で「一番の収穫は子どもが多様性に触れられたこと」。シンガポールは多民族国家だ。中華系を中心に、マレー系・インド系の住民が多い。世界各国出身の駐在員もいる。長女が通った学校も様々なルーツを持つ生徒がいた。ある日、長女は中国・南京出身の留学生と言い争いになった。日本の歴史認識についてやり玉に挙げられたようだ。それでも「周りの友達が私を守ってくれた」と長女。その上で「歴史について勉強してこなかったから何も言えなかった。だからまずは相手の言い分を受け入れて、勉強してから議論しようって」。岡さんは感激した。「言語の習得も素晴らしいけど様々なルーツや考え方を持つ人々に触れて視野を広げてくれたことがうれしかった」。多民族国家だからこその経験だ。

日本経済新聞に掲載されました

Dimaniへ掲載されました。